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空调商家承诺买贵返还十倍差价,一个月后就降价

来源:新闻|作者:吴峰|更新时间:2014-10-16 09:14:05|阅读:
    空调维修的时候遇到骗子并不奇怪了,可是空调商家也骗人?市民郝先生8月底在一场由“品鉴家居”公司主办的团购会上买了一台空调柜机,当时团购宣传单上写明“保价一年,买贵差价十倍返还”。可国庆节期间,他在逛商场时发现同款机型直降2700多元,于是找到商家想要退还十倍差价,却遭到拒绝。
 
空调商家承诺买贵返还十倍差价,一个月后就降价

 
    郝先生说,当时团购会的宣传单上明确写着“保价一年,买贵差价十倍返还”。团购会工作人员告诉他,在天津地区一年内只要发现有比这次团购便宜的同款货品,他们就会十倍返还差价。考虑到价格有保障,郝先生就交纳了500元定金,享受团购会上的价格,然后到指定的专卖店购买了一款价值14830元的空调柜机。
 
    谁知才过了一个多月,“十一”期间郝先生逛街时发现,同款同型号的空调直降两千多元,之后他又去了当时购买空调的专卖店,发现这里降幅更大,已经降到了12050元,形成了2780元的差价。按照当初团购会的承诺,商家应该退还郝先生十倍差价,也就是27800元。可是专卖店方面表示,只能退还正常的差价2780元,经过协商,他们还答应给郝先生净水器、电饭煲等电器作为补偿,但这些电器的价格与十倍差价相去甚远,郝先生不同意这样的处理结果。
 
    对此,专卖店人员说,以前也遇到过这样的情况,但退还十倍差价是不可能的,如果郝先生不满意可以去找主办方,或者走其他途径解决此事。目前,主办方已与专卖店协商,由专卖店与郝先生协调此事,但仍无结果。
 
    对此,律师表示,从合同法角度来看此事,商家在广告和宣传资料中承诺差价十倍返还,如果此事诉诸法律,在实际审判中,法院会认定这是合同组成部分,商家应该兑现承诺,赔偿消费者十倍差价。
 
    在此提醒市民,在消费的同时注意看清商家的宣传信息以免误解,造成不必要的损害,遇到类似消费纠纷时,注意保护好收据、凭证发票等证据,可以用法律武器来维护自己的合法权益;商家们在宣传促销商品的同时,切勿在海报中夸大其词,为了促销业绩向消费者夸下海口,之后却不予以兑现,不仅损害了消费者的利益,也让商家信誉在市民心中下降。
 

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