三星空调使用问题？24小时服务电话为您解答
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1.电源电压低。空调电源电压低于187V,无法启动。可在家里安装一个稳压器。2.温控器故障。用工具测量温控器是不是在工作,如果一切正常,可以把温控器拆下,量下温控器,用仪器测量温度。3.空调室内机外壳没有完全清洁。空调室内机外壳没有完全清洁。
客观的分析:由于空调室内机的外壳长期裸露在氛围中,在空调外壳上的灰尘和杂物没有完全清除,以是空调的散热效果会越来越差。此时,可以用压力表检查空调的制冷剂,看是不是有泄漏,检查泄漏的地方。如果有泄漏,实时修复。空调的制冷剂泄漏是空调使用进程中最常见的因素之一。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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