专业可靠 太原格兰仕空调售后服务,为您解决一切空调问题
专业可靠 太原格兰仕空调售后服务,为您解决一切空调问题。怎么使用售后服务?
1、最关键的是需要在购物空调时,凭据当地的气候和空调的性能程度选择空调的质量和空调设备的寿命,特别是冬天室内外温差较大,更要加强空调的使用量。冬季空调房内的温差不要过大,不然,就会导致压缩机运转不畅,这时候要及时清洗空调机的水箱。
2、制冷或制热的时候,室温不宜太低,当温差在5°C以下时,空调的速降性就会大打折扣,如果室内温度在20°C以下,非常容易导致空调器的压缩机运转不畅,这样就容易造成空调器的压缩机故障。
3、必须要在空调器制冷时,制冷压缩机不要进行任何处理,以避免影响制冷效果,或让压缩机处于低速运转状态,或降低压缩机的运转效率。制冷压缩机制冷速度快的时候,室温低于20°C时,空调器的运行时间就要长一些,这时候就要定期清理空调器的运转,清除排水管道,如果常常清洗空调器,也会让室内空气变的污浊,不利于身体健康。
4、每次使用完空调后,应当先断开电源,再把温度调至正常,避免温度骤降,否则,会导致空调器压缩机的启动速度减慢,使冷气无法正常进入压缩机运行。
5、空调器不要给储水箱内多添水,空调长时间处于储水箱内,会造成冰箱水箱负荷过重,非常容易导致压缩机结冰,导致压缩机老化或室温过低,不利于制冷效果的发挥。
6、每次使用完空调器后,要及时清理室外机,防止不正确的使用,从此影响制冷效果。
7、检查储水箱内部是不是有漏气,如果漏气的话,最好及时清除,防止室温过高,导致冰箱出现变形和故障。
8、空调器最好是安装在通风良好的位置,不要让外界的空气直接接触,避免空调器因为过度的在室内的晃动,使外界的温度过高,导致空调器室温过高。
三、安装空调器留意事项
1、安装时应选择有空气净化机,亦就是说安装在通风良好的位置,通风好了,可以保证空调器内部的空气质量,另外,制冷量的高低还与安装方法有关,在安装上要留意安装位置的正确与否。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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