专业gchv空调售后服务，保证您的舒适体验
专业gchv空调售后服务,保证您的舒适体验。对所有室内机都是保修3年,包括10年保修。
gchv空调维修服务中心将倾注全部的智慧和力量,更加好地为顾客服务,同时也期待着与广大顾客合作,以谋求我们的共发展。
1、我们的顾客服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2、我们会就近安排维修网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解商品工作原理及作过程!
4、服务最后会主动向您讲解商品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至顾客服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
随着我国人民的生活水平日益提高,空调已经成为大家日常生活中必不能少的电器,随着受众的增加维修故障也随之大量增加,给受众的日常生活带来了很大的不便!
fty系列空调器故障代码故障代码故障原因
a6风扇系统故障,风扇电机有问题
c4室外管温热敏电阻有故障
c9室外微风热敏电阻有故障
u4室内机与室外控制线接触不良或接错
u5室内机与遥控器接触不良
e5过载可压缩机超负荷运行
e3高压过高使压力继电器断开保护
h3高压控制器本身有故障
h9室外温度传感器本身有问题
j6热交换器的感温器有故障
室内主控制板闪亮闪亮灭灭灭室内正常,检查室外机
闪亮---闪亮系统设置故
正常----室内机主控制板故障
灭----电源线以,室内机故障
室外主控制板闪亮灭闪亮-电源相序不对
闪亮闪亮-传感器故障
闪亮灭-室外机保护器损坏
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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