新空调没开机突然爆炸，商家推诿说是电路短路
虽然说在进行空调维修时要注意安全，而现在在使用空调的时候也需要注意安全。刚买的空调突然爆炸，这是空调质量的问题还是什么问题呢？“太可怕了，刚买不久的空调突然爆炸了，万一家里有人受伤怎么办？”集美白勺林先生谈起上周发生的一幕至今仍心有余悸。
新空调没开机突然爆炸，商家推诿说是电路短路
12月4日傍晚，林先生一家正在厨房吃晚饭，一家人有说有笑的，突然从客厅传来“砰”的一声巨响，伴随着一股很浓的烧焦味。待回过神之后，林先生小心翼翼地走到客厅一看，发现空调中央的液晶显示屏不断冒出黑色的烟雾，还伴随着阵阵爆裂声响。
“刚买不到一个星期，我当天又没有开空调，怎么会突然爆炸呢？”林先生说，这台空调是他花了8000元在杏林某电器城买的，发生爆炸应该是产品存在质量问题。林先生说，事发后，他赶紧将现场拍照留存证据，并立即与商家联系。可是，商家竟然在没到现场查看的情况下，一再推诿说是电路短路的问题。
于是，林先生带着购买发票向杏林工商所投诉，要求商家给予赔偿。了解情况后，工商人员和林先生一同来到该电器城，电器城负责人立马联系售后人员上门进行检测。
经检测，商家认为该液晶显示屏为钢化玻璃，一般不在外力的作用下不会发生如此严重的爆裂现象。对此，林先生则反驳说：“我刚花大价钱买来的家用空调，自己怎么可能去破坏呢，于情于理都说不过去。”
最终，在工商人员的调解下，商家同意给林先生更换一台同品牌同价值的空调，并给予一定的补偿。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
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