楼上酒店空调漏水，楼下商户货物被淋
对于空调维护要小心，要不然又要花钱找师傅进行空调维修了。为什么这样子说呢？“一开门，店里就像遭了水灾。”11月7日，渭南东风大街上的方元商厦十余商户打开门，店内却成“水帘洞”。原来是楼上酒店的中央空调出现故障，致使楼下十余商户货物被淋。经协商，酒店方承诺将会赔偿商户损失。
楼上酒店空调漏水，楼下商户货物被淋
商户：怀疑是厕所漏水
11月7日下午，方元商厦的商户王芳刚扫完地面积水，店内还摆着4个大号收纳箱，接着天花板不断滴落的黑黄积水。当天上午8时许，王芳一开门就被眼前的景象惊呆了：50余平方米的商铺，天花板不住往下漏水。陈列架上的一百余件羊绒衫、羊毛衫全被淋湿。
在手忙脚乱收拾货物、打扫地面积水时，她听商场保安说，这是当日凌晨2时许，位于该商厦所在的恒昌大厦4楼的恒昌王子国际酒店水管爆裂所致。隔壁七八家商户也都遭了殃。除货物均有不同程度淋湿，木地板和天花板都“面目全非”。而王芳和邻近几家商户受损最为严重。有一家卖内衣的店面，陈列柜的灯泡全部坏了。
“水是黑黄黑黄的，还发臭。我们楼上这块，正好是个厕所。”商户们都怀疑，是酒店厕所水管爆裂，所以漏下的水黑黄难闻。看着污水淋过的数十件羊毛衫，王芳十分发愁。尽管衣服风干后，已看不出污水泡过的痕迹，但仍能闻到刺鼻的气味，上午已有数名顾客退掉订好的衣服。
另一商户王晓芳也表示，她也有数十件衣服惨遭淋湿，而这并不是楼上酒店第一次漏水。今年7月份，已经造成了大约一万余元的损失，“一分钱都还没赔，这次又被泡了”。而令其他商户气愤的是，一直到下午，酒店未给予赔偿。一些情绪激动的商户，便堵住酒店大门，讨要说法。
酒店：将妥善赔偿商户
7日下午，方元商厦管理方—渭南市通达商贸有限公司经理曹向明介绍，该商场和恒昌王子国际酒店共同租用恒昌大厦。由于大厦设备老化，酒店最近重新装修，已陆续发生过4次漏水，酒店未及时赔偿，导致部分商户存有怨气。
“被淋的大多是服装店，一般都是10余件货物，有几家是100多件。”曹向明说，这次漏水发生在7日凌晨2时30分左右。目前，该商厦已组织工作人员和酒店方一起就商户的损失作出统计，并将按照市场标准折价，妥善赔偿商户。“加上2楼的2、3家，两层楼大概有11家商户受损。”
“这确实是我们的责任，我们感到抱歉，肯定会尽力赔偿。”恒昌王子国际酒店总经理曾沁介绍，由于酒店装修时，中央空调没有安装好，11月7日凌晨2时30分，保安巡逻时发现暖气连接管道松开，管道爆裂。但仅有数分钟，水阀已被保安关掉，并欲到楼下商户处移走货物，后因商场上锁作罢。针对商户的怀疑，他表示，污水并非是厕所水管爆裂漏下，而是积水流经厕所所致。
曾沁表示，酒店已派人统计商户损失，准备连同前几次漏水的赔偿问题一并妥善解决。但他不认同有些商户情绪激动，阻止酒店工作人员正常工作的做法。
楼上酒店空调漏水，楼下商户货物被淋
商户：怀疑是厕所漏水
11月7日下午，方元商厦的商户王芳刚扫完地面积水，店内还摆着4个大号收纳箱，接着天花板不断滴落的黑黄积水。当天上午8时许，王芳一开门就被眼前的景象惊呆了：50余平方米的商铺，天花板不住往下漏水。陈列架上的一百余件羊绒衫、羊毛衫全被淋湿。
在手忙脚乱收拾货物、打扫地面积水时，她听商场保安说，这是当日凌晨2时许，位于该商厦所在的恒昌大厦4楼的恒昌王子国际酒店水管爆裂所致。隔壁七八家商户也都遭了殃。除货物均有不同程度淋湿，木地板和天花板都“面目全非”。而王芳和邻近几家商户受损最为严重。有一家卖内衣的店面，陈列柜的灯泡全部坏了。
“水是黑黄黑黄的，还发臭。我们楼上这块，正好是个厕所。”商户们都怀疑，是酒店厕所水管爆裂，所以漏下的水黑黄难闻。看着污水淋过的数十件羊毛衫，王芳十分发愁。尽管衣服风干后，已看不出污水泡过的痕迹，但仍能闻到刺鼻的气味，上午已有数名顾客退掉订好的衣服。
另一商户王晓芳也表示，她也有数十件衣服惨遭淋湿，而这并不是楼上酒店第一次漏水。今年7月份，已经造成了大约一万余元的损失，“一分钱都还没赔，这次又被泡了”。而令其他商户气愤的是，一直到下午，酒店未给予赔偿。一些情绪激动的商户，便堵住酒店大门，讨要说法。
酒店：将妥善赔偿商户
7日下午，方元商厦管理方—渭南市通达商贸有限公司经理曹向明介绍，该商场和恒昌王子国际酒店共同租用恒昌大厦。由于大厦设备老化，酒店最近重新装修，已陆续发生过4次漏水，酒店未及时赔偿，导致部分商户存有怨气。
“被淋的大多是服装店，一般都是10余件货物，有几家是100多件。”曹向明说，这次漏水发生在7日凌晨2时30分左右。目前，该商厦已组织工作人员和酒店方一起就商户的损失作出统计，并将按照市场标准折价，妥善赔偿商户。“加上2楼的2、3家，两层楼大概有11家商户受损。”
“这确实是我们的责任，我们感到抱歉，肯定会尽力赔偿。”恒昌王子国际酒店总经理曾沁介绍，由于酒店装修时，中央空调没有安装好，11月7日凌晨2时30分，保安巡逻时发现暖气连接管道松开，管道爆裂。但仅有数分钟，水阀已被保安关掉，并欲到楼下商户处移走货物，后因商场上锁作罢。针对商户的怀疑，他表示，污水并非是厕所水管爆裂漏下，而是积水流经厕所所致。
曾沁表示，酒店已派人统计商户损失，准备连同前几次漏水的赔偿问题一并妥善解决。但他不认同有些商户情绪激动，阻止酒店工作人员正常工作的做法。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
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