三星空调售后：服务至上，客户满意
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服务过:保修,免费修理
不制冷:只吹风不制冷
感觉到公司
叨教客服电话:
顾客中心天下24小时维修热线
一、对于服务全流程,服务质量和配件都有保障。
二、服务人员标准,严格遵守
服务质量,让您放心。
三、服务人员现场检测,绝不能有任何问题,不会直接影响其他人的正常工作。
四、先对服务工程师进行检
查是不是有违规操作的现象,若存在,实时处理。
五、出具合理的收费标准,以方便指导潜伏顾客合理选择。
六、服务人员上门检查后,先进行上门检测,保证安全。
七、若出现故障,由服务人员为受众进行维修。
八、出具合理的收费标准,并且检查是不是有任何异常,若存在,实时处理。
帮助过的人数
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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